Єдина система опрацювання звернень (ЄСОЗ) — це загальнодержавна система «єдиного вікна», яка забезпечує приймання, реєстрацію та контроль за розглядом звернень громадян до органів виконавчої влади. Більше не потрібно стояти в чергах чи шукати кабінети чиновників, щоб виправити помилку в даних, подати скаргу чи отримати довідку. Сьогодні все це можна зробити дистанційно. Покрокова інструкція розміщена на фото.