5-7 квітня 2019 року в рамках Проекту USAID «Демократичне врядування у Східній Україні» (DGE) проведено тренінг «Застосування розвитку людського та інституційного потенціалу (HICD) щодо підвищення організаційної ефективності та якості надання послуг», участь у якому прийняли понад сорок представників органів місцевого самоврядування Донецької області та Донецької обласної державної адміністрації.

Бахмутську міську раду представляли начальник Управління економічного розвитку Юхно М.А., начальник Управління праці та соціального захисту населення Сподіна І.В. та начальник відділу надання адміністративних послуг Чистякова Н.А.

Мета проведення тренінгів - підвищення рівні надання послуг громадянам, вдосконалення організаційної спроможності посадовців на місцях, впровадження та вдосконалення клієнтоорієнтованого підходу в процедурі надання послуг.

Протягом трьох днів тренери проекту допомагали учасникам засвоювати сучасні практики надання послуг населенню, а також успішні моделі участі громадян у процесах прийняття рішень на місцях, що сприятимуть налагодженню діалогу між владою та громадами.