13 червня  2019 року в рамках пілотного проекту Міністерства з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України спільно з Світовим Банком України  та Міжнародною медичною організацією «Medecines du Monde”  у  м. Краматорськ  проведено  тренінг на тему «Комунікації та скерування» для представників  ЦНАП.

В семінарі прийняв участь заступник керівника Центру надання адміністративних послуг Бахмутської міської ради Говгаленко Ч.В.

Під час тренінгу були отримані базові основи з формування навичок комунікації та ідентифікації симптомів поширених психологічних розладів у населення, яке постраждало внаслідок конфлікту, розроблено моделі попередження та врегулювання конфліктів, а також надано рекомендації щодо пояснення людям необхідної інформації з урахуванням їх психічного стану.